Sistemas Especialistas

Definição

•         sistemas que empregam o conhecimento humano para resolver problemas que requererem a presença de um especialista.

•         Área de aplicação de mais sucesso da IA (inteligência artificial)

•         faz parte dos chamados knowledge-based systems

Utilidade

•         capacitar não-especialistas

•         servir de assistente a especialistas

•         servir de repositório de conhecimento “valioso” para a empresa

•         etc.

Benefícios do S.E.

•         Criação de repositório de conhecimento

•         Crescimento de produtividade e qualidade

•         Habilidade de resolver problemas complexos

•         Flexibilidade e modularidade

•         Operação em ambientes arriscados

•         Credibilidade

•         Habilidade de trabalhar com informações incompletas ou incertas

•         Fornecimento de treinamento

Problemas e Limitações

n  Avaliação de desempenho difícil

n  É difícil extrair conhecimento especialista

n  Só trabalham muito bem em domínios estreitos

n  Engenheiros de Conhecimento são raros e caros

n  Transferência de conhecimento está sujeito a um grande número de preconceitos